Ελλάδα

Όλα όσα πρέπει να ξέρετε για τις click away αγορές

13.12.2020 | 19:56

Σταυρόλεξο για δυνατούς λύτες θυμίζει το click away. Η νέα μέθοδος αγορών έχει προκαλέσει πολλές απορίες αλλά και δυσκολίες στους καταναλωτές οι οποίοι προσπαθούν να καταλάβουν τι ακριβώς πρέπει να κάνουν.

Τα περισσότερα ερωτήματα αφορούν Στη διαδικασία της παραλαβής και πληρωμής των αγαθών, αλλά και της επιστροφής των προϊόντων και των χρημάτων που έχουν καταβάλει οι καταναλωτές.

Εάν το κατάστημα δεν διαθέτει ασύρματο POS πώς θα γίνει η συναλλαγή;

Ο έμπορος μπορεί να κατεβάσει ειδική εφαρμογή πληρωμών στο κινητό τηλέφωνο.

Εάν επιθυμώ να επιστρέψω το προϊόν και να πάρω τα χρήματα μου πίσω, μπορώ;

Ναι, κατόπιν συνεννόησης με το κατάστημα τα χρήματα επιστρέφονται στο τραπεζικό λογαριασμό.

Μπορώ να κάνω παραγγελίες από μεγάλα εμπορικά πολυκαταστήματα, κλειστού τύπου;

Ναι, εφόσον υπάρχουν σταντ σε εξωτερικούς χώρους για να δέχονται παραγγελίες και να παραδίδουν προϊόντα, με την τήρηση των απαιτούμενων αποστάσεων.

Με τους περιορισμούς στη κυκλοφορία σε πλήρη ισχύ, πολλοί αναρωτιούνται τι θα γίνει εάν «χάσουν» το ραντεβού.

Κατά τη διάρκεια ποιου χρονικού διαστήματος μπορώ να παραλάβω την παραγγελία;

Εντός δύο ωρών, μία ώρα πριν και μία ώρα μετά τον χρόνο που αναφέρεται στο sms.

Μπορώ να ακυρώσω το ραντεβού εάν δεν με βολεύει η ώρα παραλαβής;

Ναι, αλλά θα πρέπει, κατόπιν συνεννόησης με τον καταστηματάρχη, να σταλεί νέο sms με τη νέα ώρα για την παραλαβή του προϊόντος.

«Ραντεβού» μέσω του e-katanalotis

Για τη συνεννόηση εμπόρων και καταναλωτών από αύριο θα λειτουργεί και ένας εναλλακτικός τρόπος μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας του e-katanalotis.

H δυνατότητα αυτή δίνεται σε όσους εμπόρους δε διαθέτουν e-shop και δε θέλουν να χρεωθούν το sms.

Μουδιασμένοι οι καταναλωτές πρώτη ημέρα των click away αγορών

Τα μαγαζιά είναι ακόμα ανοιχτά και θα παραμείνουν ανοιχτά ως τις 10 το βράδυ. Στον πιο εμπορικό δρόμο της πρωτεύουσας την Ερμού η κίνηση είναι λιγοστή ένεκα και των καιρικών συνθηκών.

Η πρεμιέρα του click away κύλησε ομαλά, δεν σχηματίστηκαν ουρές έξω από τα καταστήματα δεδομένου και του καιρού.

Μόνο το 17% των καταστημάτων μπορεί να λειτουργήσει κατ’ αυτόν τον τρόπο σύμφωνα με τους επιχειρηματίες.

Videos & Απoσπάσματα από ΚΕΝΤΡΙΚΟ ΔΕΛΤΙΟ ΕΙΔΗΣΕΩΝ - 13/12/2020

Ελλάδα