Τράπεζες: Αποζημιώση σε θύματα ηλεκτρονικής απάτης ή απώλειας κάρτας

Παράλληλα, οι πολίτες που χάνουν τα χρήματά τους από την κλοπή των κωδικών τους, θα τα παίρνουν πίσω, ακόμα και αν η κλοπή οφείλεται σε δική τους αμέλεια. Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι αυτό θα αφορά ποσά άνω των 1.000 ευρώ.

Λύση σε δύο σημαντικά προβλήματα των καταναλωτών αναμένεται να δώσει η νέα νομοθεσία, η οποία σύμφωνα με τις πληροφορίες θα ισχύσει από τον επόμενο μήνα.

Ένα εξ αυτών των προβλημάτων αφορά στην περίπτωση που κάποιος χάσει ή του κλέψουν τη χρεωστική κάρτα με την οποία κάνει τις καθημερινές του αγορές. Μέχρι εκείνος να δηλώσει την απώλεια ή την κλοπή, μπορεί να περάσει ένα μικρό χρονικό διάστημα, αρκετό όμως για να προχωρήσει σε αγορές αυτός που θα βρει την κάρτα.

Σε αυτή την περίπτωση ο κάτοχος της κάρτας ευθύνεται για τα πρώτα 50 ευρώ. Εάν δηλαδή αυτός που θα βρει την κάρτα, ψωνίσει 200 – 300 ευρώ, τη διαφορά από τα 50 μέχρι τα 200 την καλύπτει η τράπεζα και του την επιστρέφει.

Τι προβλέπει το σχέδιο του υπουργείου Ανάπτυξης

Κλοπή ή απώλεια κάρτας

Συναλλαγές έως 50 ευρώ: Επιβαρύνεται ο κάτοχος

Διαφορά άνω των 50 ευρώ: Αποζημίωση από την τράπεζα

Προϋπόθεση: Δήλωση απώλειας

Παράδειγμα

Συναλλαγές με απώλεια κάρτας: 300 ευρώ

Η τράπεζα καλύπτει: 250 ευρώ

Ο κάτοχος επιβαρύνεται: 50 ευρώ

Απάτες ηλεκτρονικών συναλλαγών

Αφορά υποκλοπή:

Κωδικών e-banking

Στοιχείων κάρτας

Ζημιά έως 1.000 ευρώ

Υπεύθυνος ο καταναλωτής

Ζημιά άνω των 1.000 ευρώ:

Αποζημίωση από τράπεζα